Sou profissional de saúde e por isso aderi à oferta que a nos tem proporcionado em colaboração com as entidades publicas. Mas, apesar de ter recebido mensagem ontem (5/4/2021) às 10:28h a dizer que foi renovado o plafond mensal, nesse mesmo dia recebo outra mensagem à tarde (15:06) a dizer que teria de efetuar um carregamento para conseguir comunicar, aceder a internet, etc.. Gostaria de perceber o motivo de exigirem um carregamento se foi renovada a oferta. Obrigada.
Respondido
oferta de plafond mensal a profissionais de saúde
Melhor resposta por Inês B.
Olá
Lamentamos a demora na resposta.
Já confirmou na sua Área de Cliente ou App NOS se os dados e minutos foram carregados no seu saldo?
Obrigada
+2- Moderador
- Resposta
Olá
Lamentamos a demora na resposta.
Já confirmou na sua Área de Cliente ou App NOS se os dados e minutos foram carregados no seu saldo?
Obrigada
Bom dia,
Já está tudo resolvido, foi um erro meu mas depois conseguir detetar. Peço desculpa.
Continuação de um bom dia de trabalho e obrigada pela resposta.
+2- Moderador
Obrigada pela informação,
Continuamos disponíveis para qualquer questão.
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