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Byte
January 26, 2025
Respondido

oferta de natal 2024

Boa tarde, eu aceitei a oferta de natal da nos em dezembro e escolhi 3meses tvcine. No entanto sendo o prazo para ativação ate 31de janeiro fui hoje a app carreguei em ver o meu presente de natal e aparece sempre indisponivel e para voltar a tentar mais tarde. Isto é natural acontecer? Assim nao tenho acesso ao meu código...

Melhor resposta por João H.

Boa tarde,

Agradecemos o seu testemunho ​@Carlosdn Barbosa.

Recebemos a sua mensagem privada e vamos responder-lhe logo que possível.

Obrigado

14 Comentários

João H.
Gestor da comunidade
January 26, 2025

Boa tarde ​@Carlosdn Barbosa,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com o seu NIF.

Obrigado

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Byte
January 26, 2025

@João H.  Ja enviei mensagem privada com o NIF. 

Obrigado 

João H.
João H.Gestor da comunidadeResposta
Gestor da comunidade
January 27, 2025

Boa tarde,

Agradecemos o seu testemunho ​@Carlosdn Barbosa.

Recebemos a sua mensagem privada e vamos responder-lhe logo que possível.

Obrigado

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Byte
January 30, 2025

Eu também recebi um aluguer gratuito e não consigo entrar na APP nos.

 

O código de validação não chega por SMS.

 

Enfim...

Jose Rodrigues
Super User
Super User
January 30, 2025

Eu também recebi um aluguer gratuito e não consigo entrar na APP nos.

 

O código de validação não chega por SMS.

 

Enfim...

Boa noite ​@MARCOS DIAS veja na sua área de cliente https://my.nos.pt/ na opção Gerir Canais Premium/Ofertas para Si se aparece a oferta dos canais  TV Cine.

João H.
Gestor da comunidade
January 31, 2025

Boa tarde ​@MARCOS DIAS,

Agradecemos a sua mensagem e partilha.

Detalhe-nos, por favor, qual foi a oferta que escolheu no decorrer da campanha.

Obrigado

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Megabyte
January 31, 2025

Boa noite,

Durante o dia de ontem (30/01) e de hoje (31/01) tentei activar a minha oferta de Natal, 3 meses de TVCine, e não consigo aceder ao código. 

Sempre que tento aceder à pagina diz "tente mais tarde".

 

Como devo proceder para não perder a oferta? 

 

Muito obrigada.

Jose Rodrigues
Super User
Super User
January 31, 2025

Boa noite ​@Madalena Baquero, tente na sua área de cliente https://my.nos.pt/ carregue em consultar Vantagens NOS e de seguida

                             

 

Megabyte
January 31, 2025

Boa noite ​@Jose Rodrigues 
Obrigada pela sugestão mas continua a dar o mesmo erro.
 

 

Jose Rodrigues
Super User
Super User
January 31, 2025

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