O cartão demora até ser enviado para sua casa. Até 1 mês no máximo.( e não é por cada telemovel) Na app NOS tem o seu cartão disponivel no máximo em 7 dias uteis. A oferta dos headphones é que desconhecia. Falar talvez com o apoio ao cliente 16990.
Bem-vinda ao Fórum NOS, @LisaS.
O @Guimas deu uma boa ajuda.
Em relação ao Cartão NOS, este fica disponível na Área de Cliente 7 dias úteis após a instalação do serviço. Ao aceder à sua Área de Cliente, no menu “Perfil” já confirmou se tem acesso ao Cartão NOS?
Sobre os headphones, para a conseguirmos ajudar pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de Cliente NOS.
Boa tarde,
O meu número de cliente é Cxxxxx
Obrigada.
Boa tarde,
O meu número de cliente é Cxxxxxxxx
Obrigada.
Deve enviar o numero por mensagem privada, clique no link: @Tiago C.
Olá @LisaS,
Por uma questão de privacidade, pedimos que nos envie o seu número de Cliente NOS por mensagem privada. Para isso, só precisa de carregar na fotografia de um moderador e escolher a opção "Enviar mensagem".