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Gabriel Matias
Kilobyte
June 19, 2018
Respondido

Oferta de adesão?

Boa tarde, renovei a adesão aos vossos serviços em Maio deste ano e na altura recebi o voucher promocional via SMS correspondente, sem no entanto o ter activado. Entretanto, perdi o telemóvel, agora pergunto eu; seria possível enviarem novamente a mensagem com o código promocional?

Agradeço desde já a atenção dispensada.

Gabriel Pinto Matias.
    Melhor resposta por juli89
    @Gabriel Matias experimenta enviar um "Pedido" através da tua área de cliente.

    11 Comentários

    Carolina V.
    Carolina V.Moderador
    Moderador
    June 20, 2018
    Bem-vindo à comunidade, @Gabriel Matias. :)

    Queremos ajudá-lo, no entanto como é uma questão referente à sua conta, precisamos que nos ligue, por favor. Veja aqui para onde pode ligar.
    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    Gabriel MatiasAutor
    Kilobyte
    June 20, 2018
    Boa tarde, antes de mais obrigada pela sua resposta. Eu tenho pleno conhecimento que este tipo de situações teriam de ser tratadas via apoio ao cliente no entanto eu pretendia uma resposta escrita da vossa parte e que não se traduzi-se em custos adicionais na minha fatura. Desejo saber não existe um endereço de e-mail para onde possa mandar a minha solicitação para resolução desta situação?
    juli89
    juli89Resposta
    Megabyte
    June 20, 2018
    @Gabriel Matias experimenta enviar um "Pedido" através da tua área de cliente.
      josesampaio
      Byte
      December 11, 2019

      Não estou interessado porque vou trocar de operadora

       

      C24XXXX201
      December 11, 2019

      CUIDADO COM MENSAGENS DE ORIGEM DUVIDOSA!!!

      Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)
      Jose Rodrigues
      Super User
      Jose RodriguesSuper User
      Super User
      December 11, 2019

      @josesampaio  Nesse caso ignore o email, elimine.

      Jeronimo Courela Carmo Saleiro
      Kilobyte
      March 25, 2020

      Jeronimo saleiro estou há espera desde fevereiro a vossa oferta dos canais premium referente há minha fidelizacao e onde me foi enviado uma mensagem dizendo que estavam ativos o que é falso e mais informo que já reclamei numa loja (Colombo) e continuo na mesma sem oferta sendo assim agradecia que não viesse descriminado esta oferta na fatura uma vez que é falso por parte da NÓS agradeço a vossa atenção sem outro assunto aguardo resposta cliente n Sxxxx

      Guimas
      Super User
      GuimasSuper User
      Super User
      March 25, 2020

      Se experimentar o canal 173 tá a funcionar ou nao?

      Jeronimo Courela Carmo Saleiro
      Kilobyte
      March 25, 2020

      O canal PFC está codificado canal 173 

      Jose Rodrigues
      Super User
      Jose RodriguesSuper User
      Super User
      March 25, 2020

      @Jeronimo Courela Carmo Saleiro  Boa noite, também não recebeu no seu telemovel ou no seu email alguns codigos para ativar alguns canais ? Envie por mensagem privada o seu numero de cliente NOS à moderação do Fórum @Ana P. para que possa ser averiguada a razão de não lhe terem ativado os canais prometidos que deverão ser o 170,173,142,249 e 250 que geralmente são ativados automaticamente. 

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