Boa tarde, renovei a adesão aos vossos serviços em Maio deste ano e na altura recebi o voucher promocional via SMS correspondente, sem no entanto o ter activado. Entretanto, perdi o telemóvel, agora pergunto eu; seria possível enviarem novamente a mensagem com o código promocional?
Agradeço desde já a atenção dispensada.
Gabriel Pinto Matias.
Resposta
Oferta de adesão?
Melhor resposta por juli89
+5- Moderador
Bem-vindo à comunidade, @Gabriel Matias . :)
Queremos ajudá-lo, no entanto como é uma questão referente à sua conta, precisamos que nos ligue, por favor. Veja aqui para onde pode ligar.
Queremos ajudá-lo, no entanto como é uma questão referente à sua conta, precisamos que nos ligue, por favor. Veja aqui para onde pode ligar.
Boa tarde, antes de mais obrigada pela sua resposta. Eu tenho pleno conhecimento que este tipo de situações teriam de ser tratadas via apoio ao cliente no entanto eu pretendia uma resposta escrita da vossa parte e que não se traduzi-se em custos adicionais na minha fatura. Desejo saber não existe um endereço de e-mail para onde possa mandar a minha solicitação para resolução desta situação?
+1
Jeronimo saleiro estou há espera desde fevereiro a vossa oferta dos canais premium referente há minha fidelizacao e onde me foi enviado uma mensagem dizendo que estavam ativos o que é falso e mais informo que já reclamei numa loja (Colombo) e continuo na mesma sem oferta sendo assim agradecia que não viesse descriminado esta oferta na fatura uma vez que é falso por parte da NÓS agradeço a vossa atenção sem outro assunto aguardo resposta cliente n Sxxxx
+5- Super User
+6- Moderador
Olá
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