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Byte
December 13, 2020

obrigado NOS

  • December 13, 2020
  • 3 comentários
  • 41 visualizações

 

Obrigado NOS 

 

Como é possível?

Liguei-vos à 1 mês para comunicar um problema. 

 

A internet tem quebras, com o pc a 1m do router o sinal wireless é inconstante. 

Os técnicos nas diversas chamadas realizadas fizeram testes e reconheceram a existência do problema e agendam uma intervenção no local para resolver. 

 

O técnico que se desloca vem com uns fantásticos plumas para instalar. 

Mas depois de perceber a história diz que os plumas não tem nada a ver com o problema e que não percebe porque lhe disseram para instalar os fantásticos plumas. 

Após testes, pede à central para trocar o Router. 

É recusado, tem de instalar os fantásticos Plumas e só depois pode trocar o router. 

Vai embora sem resolver. 

 

É agendada outra intervenção. 

Não aparecem. 

 

É agendada outra intervenção e o técnico no local troca o router. 

Liga para a central para ativar, pedem 15 minutos. 

Passados 35 minutos, volta a ligar e dizem que não vão ativar o router porque é preciso instalar os fantásticos Plumas. 

Depois de mais uma chamada, diz que tem de deixar o router novo pois já deu entrada no sistema da troca e tem que levar o antigo. 

 

Conclusão? Fiquei sem problemas de conectividade através do Wireless, pois agora não tenho nada a funcionar. 

 

Fantástico, depois ainda nos surpreendemos pela ineficiência do país. É tudo reflexo de um sistema quadrado. 

 

Viva os plumas

 

Obrigado NOS 

 

 

 

 

 

    3 Comentários

    Inês B.
    Moderador
    December 15, 2020

    Olá @Miguel G,

    Bem vindo ao Fórum NOS.

    Lamentamos a situação que nos conta e a demora na resposta.

    Queremos ajuda, para isso, envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente, através do perfil @Fórum.

    Obrigada

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    Byte
    December 17, 2020

    Boa  tarde,

     

    Creio que já enviei, este assunto ainda se torna mais grave porque teve repercussões financeiras e foram tomadas medidas que em situação normal nunca seriam realizadas.

    Aguardo a resposta 

     

    Cumprimentos

    MG

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    December 18, 2020

    Boa tarde @Miguel G
    Pedimos desculpa pela demora na nossa resposta. 

    Já respondemos à sua mensagem privada. 
    Obrigado

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