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Pergunta

O valor do pacote aumenta...

  • October 21, 2022
  • 2 comentários
  • 24 visualizações

O valor do pacote aumenta sem aviso e durante o período de fidelização? Então ola fidelização não é para garantir o mesmo valor durante os 24 meses??

2 Comentários

Guimas
Super User
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  • Super User
  • October 21, 2022

Existe um termo no contrato que pressupõe aumentos de acordo com a inflação.


Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • October 22, 2022

Boa tarde @RITA SALOMÉ SEQUEIRA GOUFA

As atualizações ou aumentos de preço são previamente comunicados aos clientes, de acordo com as práticas recomendadas, em canais definidos para o efeito (fatura) com a antecedência mínima de 30 dias. Esta atualização está prevista nos nossos contratos, clausula 5.3 das condições gerais de serviço. A atualização de preços reflete um movimento global de mercado. 

Obrigado