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Bit
ago. 7, 2025 4:15 da tarde UTC
Respondido

O meu período de assinatura

Sou cliente da NOS Mobile há cerca de dois anos.
Há cerca de 10 meses, aderi a um pacote que inclui internet e televisão e, quando aderi, criaram-me uma nova subscrição.

Agora, quero comprar um novo telemóvel a prestações, mas não consigo fazê-lo através do site porque sou cliente há menos de 12 meses.

Na verdade, sou cliente há quase dois anos.

Isso pode ser resolvido?

Olaf
OlafResposta
Super User
ago. 7, 2025 5:44 da tarde UTC

Não. porque tem de ser cliente há 12 meses no serviço fixo, segundo as regras

2 Comentários

Olaf
Super User
OlafSuper UserResposta
Super User
ago. 7, 2025 5:44 da tarde UTC

Não. porque tem de ser cliente há 12 meses no serviço fixo, segundo as regras

Mário P.
Gestor da comunidade
ago. 7, 2025 10:40 da tarde UTC

Boa noite, ​@Shahar Gavrielov 

O ​@Olaf deu uma boa ajuda. 

Infelizmente não conseguimos intervir, para comprar um equipamento a prestações é necessário ser cliente NOS há pelo menos 12 meses com um Pacote subscrito. 
Obrigado,

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