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Mandei vir o meu cartão WTF faz 2 semanas, foi me dito que chegava dentro do espaço de uma semana, tentei seguir a encomenda pelos correios e não encontrei, gostaria de saber se ainda vai demorar muito tempo pra chegar, e se tem alguma forma de saber o estado da encomenda.

Obrigado.

Olá @Guilherme Alex, pode usar a linha de apoio 16107, a linha de apoio p/ Clientes com fatura de TV NOS 16990 ou o Skype (apenas chamadas de voz) através deste link wearewtf


Boa noite, pode igualmente questionar directamente um Operador da WTF através do messenger  https://www.messenger.com/t/wearewtf ou aceitar a ajuda da moderação do Fórum remetendo por mensagem privada o seu numero de cliente ou NIF para o perfil @Fórum 


Olá @Guilherme Alex,

Vamos precisar de ver como está o seu pedido.

Envie-nos uma mensagem privada através do perfil @Fórum, com o número da encomenda que recebeu por SMS.

Obrigada


Boa tarde, mandei vir o cartão wtf 50gb a 1 semana e ainda não chegou 


Boa tarde @Margarida Dias Cordeiro,

Agradecemos a sua mensagem. 

Consulte o estado de encomendas através do Site NOS.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado


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