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Kilobyte
June 11, 2020

nunca mais me ligaram

Cometem erros e não querem saber do cliente mesmo assim. 

Para aumentar a fatura e enganar o cliente como ouvi a comercial que me ligou dizer ‘pessoal vou tentar enganar está senhora, desejem-me sorte’, para isto vocês ligam vezes sem conta! Sempre a ligar sempre a ligar, até que atendi para no fim ouvir isto! Para se esquecerem de colocar a chamada em espera e ouvir isto. Ouvir que afinal vocês só querem enganar, para baixar a factura nunca mais me ligaram!  

Estou há meses à espera de uma chamada para  a minha decisão em baixar ou não a fatura ou até mesmo cancelar os serviços. 

Ficou combinado ligarem a uma sexta e nunca recebi essa chamada, mas para ligarem a aumentar uma fatura era todos os dias e a qualquer hora! 

 

Que ridículos, que vergonha.

Cada vez a gostar menos dos vossos serviços. 

Já esperei tempo de mais, já ouvi mais do que o que devia. 

 

 Só ligam para sermos enganados, para outras situações é melhor não... 

    7 Comentários

    Ana P.
    Moderador
    June 11, 2020

    Olá @RitaMS23

    Queremos ajudá-la! Já respondemos à sua questão aqui

    Obrigada 

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    Kilobyte
    June 19, 2020

    Continuo  à espera…

    Para tentarem que eu pagasse mais recebia chamadas todos os dias e a todas as horas! Ao ponto de me interromperem no trabalho. 

    Agora que não é para aumentar facturas ninguém me contacta. 

    Cada vez mais satisfeita. Obrigada NÓS.  

     

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    June 19, 2020

    @RitaMS23 Bom dia, através da sua Área de Cliente, pode enviar um PEDIDO expondo o seu caso e aguardar a resposta.

    Kilobyte
    June 19, 2020

    Outra vez???????

    Enfim.

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    June 19, 2020

    @RitaMS23 Se já o fez e se já obteve a resposta, não será necessário repetir. 

    Kilobyte
    June 19, 2020

    Pois, mas a última vez que fui contactada ficaram de me ligar outro dia e nunca mais. 

    É só para o que interessa €€€€

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    June 20, 2020

    Olá @RitaMS23:slight_smile:

    A moderadora @Ana P.  está a acompanhar a sua questão e irá ajudá-la. 

    Pedimos que aguarde a mensagem da moderadora. 

    Qualquer outra questão, por favor, não hesite em partilhar connosco. 

    Muito obrigado

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