Realizei uma alteração de morada com novo contrato e pacote NOS com mais ofertas após a refidelização. No entanto, na área cliente continuo com a morada de faturação antiga e aparecem-me duas contas activas. Quem ficou nessa morada antiga continua a usufruir do serviço de TV e na minha nova morada ainda não consigo visualizar todos os canais oferecidos pelo meu novo pacote.
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já falou com o 16990? que canais ainda não está a ver?
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