Bom dia,
Ontem fui contactado pelo comercial Sr. João Brito, e faz uma proposta para uma única fatura para telemóvel e serviço fixo e net móvel (tenho telemóvel á parte) mas agora nas condições do contrato não aparece o telemóvel mas o valor é o acordado. Não consigo falar com o comercial, como o posso fazer?
Obrigado,
Melhor resposta por Mário P.
Muito obrigado pela confirmação,
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Vamos ajudar.
Obrigado
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Ontem fui contactado pelo comercial Sr. João Brito, e faz uma proposta para uma única fatura para telemóvel e serviço fixo e net móvel (tenho telemóvel á parte) mas agora nas condições do contrato não aparece o telemóvel mas o valor é o acordado. Não consigo falar com o comercial, como o posso fazer?
Obrigado,
É ligar para a linha de apoio e dizer que essas não foram as condições acordadas para eles ou actualizarem para as condições que lhe foram prometidas ou reverterem para o contrato que tinha anteriormente.
+6Boa tarde
Lamentamos a situação.
Podemos ajudá-lo por aqui, ao invés de contactar. Diga-nos, por favor, qual o nome do serviço contratado.
Obrigado
Boa tarde
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o que precisa de saber ao certo?
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+6Agradecemos a cooperação,
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