NOVO CONTRATO

Forum|Forum|6 years ago
August 7, 2020
6 comentários
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Boa noite!

A NOS me contactou e fez uma mudança na minha grelha de programação aumentando para mais 30 canais. Antes eu tinha 150 canais e agora com a nova alteração passo a ter 180 canais. Além de uma nova BOX associada com APPLE e um novo chip com 2 gigas de Internet.
A BOX ainda não chegou devido alguns desencontros.
O CHIP também não veio no meu endereço como combinado.
E a dúvida, o que aumentou na minha grelha de programação? Pois não vi nenhuma mudança ainda.
E o novo contrato que deveria vir no meu E-mail, também não recebi.
Isso já tem mais de uma semana.

Obrigado!

Guimas

Super User

Esses 30 canais são estes: https://www.nos.pt/particulares/televisao/canais/packs-de-canais/Pages/pack-extra.aspx

Jose Rodrigues

Super User

@Adson Bom dia, verifique na sua Área de Cliente no separador Informação da Conta/Documentos/Descarregar Documento se já se encontra disponivel o novo contrato. Relativamente aos 30 canais trata-se do pack canais extra + Nos Estúdios. Quanto aos equipamentos, deve remeter por mensagem privada o seu numero de cliente ou NIF para a moderação do Fórum para que possam verificar o que se passa. Os seus dados pessoais devem ser enviados para aqui: @Fórum .

Mário P.

Gestor da comunidade

Olá @Adson, @Guimas e @Jose Rodrigues, :grinning:
Queremos ajudá-lo, @Adson
Deste modo, para o podermos fazer e compreender melhor o que se passou com a alteração, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de cliente ou número de contribuinte para o perfil @Fórum.