@vitor verdadeiro a alteração foi feita quando? podes ver na tua área de cliente, em informação da conta>documentos. pode ter acontecido a fatura ser emitida antes da alteração.

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boa noite, neste momento passaram 4 semanas só, e disseram que em 3 dias ficaria tudo funcional, nem estou fidelizado, não sei que se passou e sinceramente eu gosto das coisas rápidas, não gosto de perder tempo com estas coisas nem estou fidelizado, estou na nos a mais de 10 anos e pela primeira vez a 1 mês pensei mudar de operadora por estarem a fazer preços mais baixos a outros clientes com melhores serviços, negociamos, voltei atras com a minha ideia, e agora começo a pensar se foi a decisão certa, pk quando eu poder e tiver tempo para parar e pensar nesta situação eu irei certamente tomar uma decisão que me oferece mais rapidez e garantia.

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Olá, @vitor verdadeiro, bem-vindo ao Fórum NOS.



Queremos ajudá-lo, no entanto como se trata de uma questão específica da sua conta de serviço, para percebermos o que se passa, precisamos que nos ligue, por favor. Saiba aqui quais as linhas de apoio disponíveis.

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