@HmeMarques , o valor a que se refere a NC foi pago em facturas anteriores?
Continua a ser cliente? Se sim, o valor será creditado na próxima factura.
Olá. Sim o valor foi referente a faturas pagas a mais enquanto esperava que resolvessem o meu serviço.
Já não sou cliente pelo que me pediram para fornecer um NIB(IBAN)
Mas entretanto ainda não recebi nada.
@HmeMarques , com o actual estado de emergência, está tudo mais demorado.
Envie os seus dados de cliente por mensagem PRIVADA aos moderadores @Ana P. , @Mário P. ou @Tiago C. , para que possam analisar a sua questão particular.
Olá @HmeMarques,
Para o conseguirmos ajudar, pedimos que nos confirme o seu número de Cliente NOS por mensagem privada.
Bom dia, mensagem enviada.