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Nota de crédito não recebida


Boa tarde, 

Já não sou cliente há meses, mas em Fevereiro foi-me debitada uma mensalidade. Liguei para vocês, e ficou “tudo resolvido” - iriam enviar-me uma nota de crédito.

Recebi a nota de crédito por mensagem, mas até hoje não recebi nada na conta. Isto foi já há mais um mês.

Conseguem ajudar-me?

Obrigada,
Maria

3 Comentários

João H.
Forum|alt.badge.img+6
  • Gestor da comunidade
  • April 12, 2024

Boa tarde @MariaLopes1995,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar a analisar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com:

  • O seu número de cliente NOS;
  • Número de contribuinte associado ao contrato;
  • IBAN para a devolução; 

Obrigado


@João H. enviado!

 

Obrigada


João H.
Forum|alt.badge.img+6
  • Gestor da comunidade
  • April 12, 2024

Confirmamos a receção da sua mensagem, @MariaLopes1995.

Vamos responder-lhe o mais rápido que nos for possível.

Obrigado