Nota de crédito

Boa noite,
Eu recebi hoje uma nota de crédito com valor inferior à conta que paguei da outra operadora... ou seja vou ter de pagar às duas operadoras à mesma quando me foi dito que a NOS assumia o valor em crédito. É suposto ser assim?
Bom dia, a sua pergunta é feita como se algum usuário do Fórum estivesse ao corrente do assunto que originou a emissão da Nota de Credito. Não se sabendo o motivo, não se pode responder com clareza. Assim sendo, por mensagem privada envie o seu numero de cliente à moderação do Fórum @Ana P. e aguarde contacto.