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April 9, 2024

NOSnet4G 100Mbps Limitada a 50mb

Boa tarde,

Alterei recentemente de tarifario, “Net Fixa pronta a usar” de 30 para 100Mbps.

O Modem e’ o Huawei B311, com antena exterior de alto alcance uma vez que vivo no interior e em zona de baixa cobertura. O sinal e’ de 85-90% e abaixo dos 90dBm. Esta’ bem configurado, e’ reiniciado pelo menos 1 vez a cada 24h, por isso dispenso sugestoes de diagnostico.

Nas primeiras semanas registei velocidades superiores a 85Mb, chegando a antingir 96 em alguns dias. Neste momento, no maximo tenho 54-57. Tenho feito leituras diarias nos ultimos 40 dias e a media e’ inferior a 40Mb. Ha’ alturas em que a velocidade e’ inferior a 3mb mas nem quero falar sobre isso.

Com outro cartao NOS com tarifario 5G ilimitado consigo as velocidades mais altas aqui mencionadas.

So’ existe cobertura 4G. O que prova que o ‘throttling’ e’ da rede e associado ao cartao, limita em 50% as condicoes contratuais. Ja’ contactei o provedor e fui redirecionado para aqui.

Uma vez que as condicoes de rede o permitem, e esta’ devidamente documentado, agradeco de imediato a reposicao da velocidade contratada.

Muito obrigado.
 

19 Comentários

Jorge C
Super User
Super User
April 9, 2024

Boa tarde @TMOURA,

Por favor esclareça se os coloca ambos os cartões no Huawei B311.

Obrigado

TMOURAAutor
April 9, 2024

sim

João H.
Gestor da comunidade
April 9, 2024

Boa tarde @TMOURA,

Agradecemos o seu testemunho. Vamos ajudar a analisar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com:

  • O seu número de cliente NOS;
  • Número de contribuinte associado ao contrato;

Obrigado

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TMOURAAutor
April 17, 2024

Reclamar aqui so’ vai piorar a qualidade do servico. passei para 12Mb. SCAM

Guimas
Super User
Super User
April 17, 2024

Com serviço 4g podes ter valores assim, sim ..

Bruno Aleixo
Super User
Super User
April 17, 2024

Reclamar aqui so’ vai piorar a qualidade do servico. passei para 12Mb. SCAM

Tipo que reclamar num sitio influencia a velocidade de internet xD estás só numa zona muita longe de cidades, nada mais xD 

Se tiveres um terreno podes sempre pedir à nos para verem se o querem alugar para por uma antena ai perto. 

um bem haja 

O amigo Bruno ajuda
TMOURAAutor
April 17, 2024

depois posto aqui a resposta da anacom

João H.
Gestor da comunidade
April 17, 2024

Boa noite,

Agradecemos a sua mensagem @TMOURA.

Pedimos, por favor, que nos detalhe a situação de forma a podermos compreender a dificuldade.

Obrigado

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Jorge C
Super User
Super User
April 17, 2024

depois posto aqui a resposta da anacom

 

Boa noite @TMOURA,

Conforme solicitado, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com:

  • O seu número de cliente NOS;
  • Número de contribuinte associado ao contrato;

Obrigado

TMOURAAutor
April 18, 2024

Com serviço 4g podes ter valores assim, sim ..

imagina alugar um carro e ele vir so’ com uma roda..