NOS TV acesso SporTV

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Boa tarde,

Deixei de ter acesso aos canais Sporttv na app NOS TV (de dia 29/07 para 30/07) sem que a subscrição tivesse sido alterada. O que se poderá ter passado ?

Obrigado desde já

Jose RodriguesResposta

Super User

Boa noite @Joana_Gomes, se tem o pack de canais Sport TV subscritos, na área de cliente deve carregar em Televisão e de seguida em consultar os meus canais premium.

Se tiver apenas a Sport TV não tem acesso pela app, se tiver Sport TV multiscreen então já pode assistir na aplicação.

Guimas

Super User

Diz codificado? Confirme só na área de cliente que a sporttv tem escrito: multiscreen

J

Joana_GomesAutor

Byte

Diz que o canal não está subscrito, embora ontem estivesse a funcionar. Encontrei o ss abaixo sobre a sportv, mas não isto é no ‘https://loginportal.nos.pt/apps’. A area cliente não tem info nenhuma.

Guimas

Super User

Tem que ver nos canais premium. Tem sporttv multiscreen ativa? Se sim devia funcionar, se não, tem de subscrever

Jose Rodrigues

Resposta

Super User

Boa noite @Joana_Gomes, se tem o pack de canais Sport TV subscritos, na área de cliente deve carregar em Televisão e de seguida em consultar os meus canais premium.

Se tiver apenas a Sport TV não tem acesso pela app, se tiver Sport TV multiscreen então já pode assistir na aplicação.