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Kilobyte
jun. 11, 2018 3:52 da tarde UTC

Nós ligamos grátis / Serviço disponível todos os dias das 9h às 24h

Isto para mim já é ridículo, parece anedota mas é verdade.
Ando à 10 dias a pedir contacto pelo vosso site para eventual mudança de pacote e continuo sem resposta.
À outra pessoa aqui no foram que se queixa que lhe desligam a chamada mas a mim nem direito tenho
a chamada.
Como sempre a Nos no seu melhor. (vergonhoso).

    6 Comentários

    jmctAutor
    Kilobyte
    jun. 11, 2018 4:50 da tarde UTC
    Isto para mim já é ridículo, parece anedota mas é verdade.
    Ando à 10 dias a pedir contacto pelo vosso site para eventual mudança de pacote e continuo sem resposta.
    À outra pessoa aqui no foram que se queixa que lhe desligam a chamada mas a mim nem direito tenho
    a chamada.
    Como sempre a Nos no seu melhor. (vergonhoso).
    juli89
    Megabyte
    jun. 12, 2018 12:31 da tarde UTC
    @jmct mas clicas no "Quer aderir?"
    jmctAutor
    Kilobyte
    jun. 12, 2018 1:52 da tarde UTC
    Clico em QUER ADERIR.
    Clico em ADERIR que está ao lado do valor do pacote que pretendo.
    Clico em FALE COM UM OPERADOR ESPECIALIZADO.
    Se calhar tenho que entrar dentro do computador para ver se à alguém disponível.
    😃
    Carolina V.
    Moderador
    jun. 14, 2018 7:42 da tarde UTC
    Olá, @jmct.

    Queremos ajudá-lo, no entanto para podermos perceber o que se passa, uma vez que se trata de uma questão específica, precisamos que nos ligue, por favor. Se esta situação já estiver a ser acompanhada, sugerimos que aguarde o nosso contacto.
    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    Byte
    jul. 22, 2026 7:59 da manhã UTC

    Apesar de ter cancelado a BTV há mais de um mês, continua a constar na próxima fatura de Agosto com indicação de oferta, mas com valor debitado.

    Rafaela F.
    Gestor da comunidade
    jul. 22, 2026 8:57 da manhã UTC

    Bom dia ​@Carlos Mendes8, bem-vindo ao Fórum NOS.

    Agradecemos a sua mensagem. Vamos verificar a situação.

    Por favor, envie-nos uma mensagem privada com o seu NIF para o perfil ​@Fórum.

    Obrigada

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