Skip to main content
Header
Kilobyte
May 6, 2021
Pergunta

NOS e entrega com DPD

On 14-04-2021 I bought an internet card, 15 dias, online with the order number D0IGRL70LW.The shipping allowance at NOS is since 15/04 at 22:28 :Expedido. The shipping allowance at DPD ,096951324116688 is since 2021/04/15 20:53  : Entrada em armazém .To this day I have not received the card.How can you help me? Thanks M.Ballier

    8 Comentários

    Ana P.
    Moderador
    May 6, 2021

    Welcome to Fórum NOS @M.R.Ballier

    We ask that you send us a message with the customer number associated with the purchase to the @Fórum, please. We will check your situation.

    Thank you

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    Kilobyte
    May 7, 2021

    Hello,

    I only received this number:O código da encomenda é o D0IGRL70LW.
    Thanks M.Ballier
    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    May 7, 2021

    Hello,

    I only received this number:O código da encomenda é o D0IGRL70LW.
    Thanks M.Ballier

    Boa tarde, a sua encomenda pode ser seguida através do site: https://www.nos.pt/particulares/loja/Pages/pesquisa-encomendas.aspx/

    Neste momento o estado é este:

     

    João H.
    Gestor da comunidade
    May 7, 2021

    Boa tarde @M.R.Ballier,

    O @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda. :slight_smile:

    Se precisar de alguma informação adicional, contacte-nos, estamos sempre disponíveis para ajudar.

    Obrigado

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
    Kilobyte
    May 9, 2021

    Welcome to Fórum NOS @M.R.Ballier

    We ask that you send us a message with the customer number associated with the purchase to the @Fórum, please. We will check your situation.

    Thank you

     

    I only received this number:O código da encomenda é o D0IGRL70LW.
    Thanks M.Ballier
    Ana P.
    Moderador
    May 9, 2021

    Hello @M.R.Ballier

    We appreciate your feedback.
    We ask that you send us the private taxpayer number associated with the order in question, please.

    Obrigada 

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    Kilobyte
    May 27, 2021

    Hello,

     
    I've been waiting again for 2 weeks.I paid 15 € but got NOTHING for it.That is very bad service.


    Regards
    M.Ballier

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    May 27, 2021

    Hello,

     
    I've been waiting again for 2 weeks.I paid 15 € but got NOTHING for it.That is very bad service.


    Regards
    M.Ballier

    Boa tarde, 

    Pesquisar outra encomenda

    Nº de encomenda

    D0IGRL70LW

    Data encomenda

    14-04-2021

    Previsão de disponibilidade

    16-04-2021

    img-transportadora-chronopost.png

    Contactar empresa

    a survey sends for contact with the company, as the forum modifier @Ana P.  suggested has your number associated with the order already been sent to the @Fórum ?