Respondido
NOS 5G+
Boa tarde.
Recebi recentemente uma chamada da NOS para aderir à NOS 5G+.
Dadas as condições que me eram oferecidas aderi à vossa proposta.
Porém, desde então deixei de ter acesso à rede 5G.
Continuo a fazer o mesmo trajeto casa-trabalho-casa (região de Almada e Lisboa) e onde antes o meu telemóvel captava redes 5G agora deixou de o fazer. Alguma razão para tal? Na altura disseram-me que não necessitava de alterar o cartão (neste caso, trata-se de um eSIM). O facto é que desde que aderi à vossa proposta não tenho acesso ao 5G.
