Respondido
Não recebi e-mails de renegociação do contrato
Renegociei no passado dia 18/08, 2 contratos que mantenho com a NOS. Uma das negociações incluía a substituição do equipamento que foi recebido ontem, dia 24/08.
Apesar de ter já recebido o material, ainda não recebi os e-mails de confirmação das condições comerciais dos serviços a fornecer, algo que deveria ter acontecido, segundo a interlocutora, entre 2 a 3 dias.
Isto não me parece normal, já deveria ter recebido os e-mails.
Tenho uma mensagem a pedir o contacto para o 219016995, apesar de já ter passado mais de 1h30m a ouvir musica de espera, nas ultimas 24 não consegui falar com a linha de atendimento.
Alguma ideia?
