Boa tarde,
Venho por este meio manifestar o meu desagrado relativamente à constante cobrança de consumos/serviços adicionais na minha fatura, valores estes que nem sempre são claros ao que foi inicialmente acordado.
Já solicitei o cancelamento dos consumos adicionais do número adicional associado ao meu contrato, tendo inclusive redigido e enviado o documento através do link indicado pela empresa. Até ao momento, porém, não recebi qualquer resposta ou confirmação.
Desta forma, volto a solicitar o cancelamento dos serviços adicionais associados ao meu contrato, de modo que eu passe a pagar apenas o valor e os serviços efetivamente acordados no contrato original.
Cordialmente.
