Boa tarde,
Efectuei um carregamento de 10€ no dia 22 de Novembro, mas o saldo que me aparece é inferior ao necessário para renovar o serviço do WTF, pois diz que tenho menos de 9,80€.
Como tenho o comprovativo do carregamento, gostaria de saber o que se passou.
Não recebi nenhuma mensagem a dizer que me tinha sido creditado o valor do carregamento
Melhor resposta por Ana P.
Bem-vinda ao Fórum NOS
Para que nos seja possível perceber o que se passa, pedimos que nos envie o seu número WTF e pin original por mensagem privada, por favor.
Obrigada
+6Bem-vinda ao Fórum NOS
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