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Kilobyte
November 27, 2025

Não consigo subscrever a netflix através da nos

  • November 27, 2025
  • 10 comentários
  • 154 visualizações

Bom dia. Queria activar a netflix através da conta NOS, de modo a ter o débito na factura. No entanto, na app my NOS, aparece a dizer que a minha conta não permite a subscrição desse canal, que tem de ser feito através da app Netflix, em que o débito já não viria na factura da NOS. Ja tentei com outros emails e está sempre a reencaminhar para meu email e pagar de outra forma que não seja a nos

 

Eu tinha uma conta anteriormente associada a nos mas cheguei a cancelar e depois eliminei a conta, quando tento criar uma nova, não consigo pagar através da nos.

    10 Comentários

    João H.
    Gestor da comunidade
    November 27, 2025

    Bom dia ​@Fransisco balde, seja bem-vindo ao Fórum NOS.

    Agradecemos a sua mensagem. Estamos aqui para ajudar.

    Confirme-nos, por favor, se o mesmo acontece quando tenta aderir à Netflix diretamente na Box UMA.

    Ficamos a aguardar o seu feedback.

    Obrigado,

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
    Kilobyte
    November 27, 2025

    Bom dia ​@Fransisco balde, seja bem-vindo ao Fórum NOS.

    Agradecemos a sua mensagem. Estamos aqui para ajudar.

    Confirme-nos, por favor, se o mesmo acontece quando tenta aderir à Netflix diretamente na Box UMA.

    Ficamos a aguardar o seu feedback.

    Obrigado,

    Quando tento aderir á netflix através da Box Uma, eu preciso colocar um email e sempre que coloco o email aparece uma mensagem que a netflix enviou uma ligação pro meu email para concluir o registo, e quando vou no email concluir o registo não tem forma de pagar através da NOS.

    João H.
    Gestor da comunidade
    November 28, 2025

    Bom dia ​@Fransisco balde,

    Agradecemos o seu testemunho.
    Está a utilizar o mesmo e-mail de quando teve a Netflix associada à sua fatura NOS?

    Obrigado

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
    Kilobyte
    November 28, 2025

    Bom dia ​@Fransisco balde,

    Agradecemos o seu testemunho.
    Está a utilizar o mesmo e-mail de quando teve a Netflix associada à sua fatura NOS?

    Obrigado

    Estou sim

    João H.
    Gestor da comunidade
    November 28, 2025

    @Fransisco balde, confirme-nos, por favor, quando deixou de ter a Netflix associada à sua fatura NOS e, também, quando cancelou a subscrição diretamente na Netflix.

    Obrigado

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
    Kilobyte
    November 28, 2025

    @Fransisco balde, confirme-nos, por favor, quando deixou de ter a Netflix associada à sua fatura NOS e, também, quando cancelou a subscrição diretamente na Netflix.

    Obrigado

    Penso que ambos foi em abril

    Olaf
    Super User
    Super User
    November 29, 2025

    Pelo que se vê é necessário criar uma nova conta, experimente utilizar outro email que não tenha estado já associada a conta Netflix 

     

    Kilobyte
    November 29, 2025

    Pelo que se vê é necessário criar uma nova conta, experimente utilizar outro email que não tenha estado já associada a conta Netflix 

     

    Ja tentei e deu no mesmo

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    November 29, 2025

    @Fransisco balde, boa tarde. 
    A conta nova que utilizou nunca esteve associada à Netflix? 

    Obrigado,

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    Kilobyte
    November 29, 2025

    @Fransisco balde, boa tarde. 
    A conta nova que utilizou nunca esteve associada à Netflix? 

    Obrigado,

    Sim