Boa tarde, a nos deu me um contacto para eu ligar com eles mas ao ligar dizem que só clientes com numero associado podem ligar, ja actualizei e voltei a associar o meu número mas mesmo assim não consigo ligar. Trata se de uma reclamação no livro reclamações, a 2a por causa de um litígio que começou há mais de 2 meses e estou sem serviço e continuo a pagar, e como já gastei bastante dinheiro a ligar para o apoio ao cliente a reclamar não volto a ligar de volta, prefiro apresentar queixa todos os meses. A questão é que tinham ligado comigo 2 dias, aos quais não pude atender e então enviaram mensagen para ligar para 218290507. Alguém pode ajudar?
Respondido
Não consigo ligar com a nos
Melhor resposta por Jose Rodrigues
Foi na app nos.
A questão é que enviaram mensagem para eu ligar com este número e ele não funcionou, tentei depois associar novamente e continua sem funcionar. Não há outra forma de entrar em contacto?
Há, 16990, o problema é que quem o vai atender não vai estar a par do que se passa, mas pode tentar, ligue 16990 apoio técnico opção 3 e o operador ao ter acesso à sua ficha poderá tomar conhecimento do seu assunto e poder ajudar. Caso não resulte, aceite a ajuda da moderação do
+5- Super User
Boa tarde, a nos deu me um contacto para eu ligar com eles mas ao ligar dizem que só clientes com numero associado podem ligar, ja actualizei e voltei a associar o meu número mas mesmo assim não consigo ligar. Trata se de uma reclamação no livro reclamações, a 2a por causa de um litígio que começou há mais de 2 meses e estou sem serviço e continuo a pagar, e como já gastei bastante dinheiro a ligar para o apoio ao cliente a reclamar não volto a ligar de volta, prefiro apresentar queixa todos os meses. A questão é que tinham ligado comigo 2 dias, aos quais não pude atender e então enviaram mensagen para ligar para 218290507. Alguém pode ajudar?
Boa tarde, se tem uma questão em tratamento, ao ligar para esse numero de telefone a chamada é atendida, onde foi que associou o seu numero ? A moderação do Fórum está disponível para ajudar, envie para o perfil
Foi na app nos.
A questão é que enviaram mensagem para eu ligar com este número e ele não funcionou, tentei depois associar novamente e continua sem funcionar. Não há outra forma de entrar em contacto?
+5- Super User
- Resposta
Foi na app nos.
A questão é que enviaram mensagem para eu ligar com este número e ele não funcionou, tentei depois associar novamente e continua sem funcionar. Não há outra forma de entrar em contacto?
Há, 16990, o problema é que quem o vai atender não vai estar a par do que se passa, mas pode tentar, ligue 16990 apoio técnico opção 3 e o operador ao ter acesso à sua ficha poderá tomar conhecimento do seu assunto e poder ajudar. Caso não resulte, aceite a ajuda da moderação do
Para o 16990 não ligo mais, além de ser muito demorado a escolha dos menus existe publicidade durante as esperas, numa chamada em que eu tenho custo, e as últimas vezes que liguei não resolveu nada. Gastei muito dinheiro para nada.
+5- Super User
Para o 16990 não ligo mais, além de ser muito demorado a escolha dos menus existe publicidade durante as esperas, numa chamada em que eu tenho custo, e as últimas vezes que liguei não resolveu nada. Gastei muito dinheiro para nada.
O numero de contacto da NOS é esse 16990, o número que lhe enviaram 218290507 é um número que está associado ao seu processo, ao ligar para esse numero, caso tenha uma situação específica em tratamento a chamada é atendida caso não tenha não atendem, não é um numero que deva associar aos seus serviços. O 16990 apoio técnico opção 3 é gratuito, caso seja necessário ligar para outros departamentos a chamada terá um custo de até €1.50 independentemente do tempo que demorar. Dependendo das situações, poderá solicitar ao
+6- Moderador
Olá
Vamos responder à sua mensagem privada o mais breve possível.
Recordamos que não tem qualquer custo associado.
Obrigada
Urgente quero que a Nos entre em contato comigo já que eu não consigo ligar para o número de apoio ao cliente o meu número é 93*******. Rui
Urgente quero que a Nos entre em contato comigo porque eu não consigo ligar com o número de apoio ao cliente meu número 93*******. Rui
Mandar mensagem privada para o
+6- Gestor da comunidade
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem.
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Obrigado
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