Nas campanhas que fizeram recentemente dizem que se pode desativar os canais premium na na app ou na televisao , mas nao quando tento desativar diz servico indisponivel
Ja ha uns anos aconteceu o mesmo e deixei de subscrever canais premium porque me senti enganado , tive de ligar 40 minutos para conseguir desativar o servico
Pensava que estava resolvido ,mas nao
Aguardo contacto
+5Nas campanhas que fizeram recentemente dizem que se pode desativar os canais premium na na app ou na televisao , mas nao quando tento desativar diz servico indisponivel
Ja ha uns anos aconteceu o mesmo e deixei de subscrever canais premium porque me senti enganado , tive de ligar 40 minutos para conseguir desativar o servico
Pensava que estava resolvido ,mas nao
Aguardo contacto
Bom dia, entre na sua área de cliente https://my.nos.pt/ carregue em Gerir Canais Premium, escolha a opção Canais Subscritos e seguidamente Desativar.
+6Boa noite,
Agradecemos a sua mensagem
Detalhe-nos, por favor, se conseguiu desativar os canais através da forma descrita.
Obrigado
Boa tarde.
Como é um pacote SportTV de oferta
Não me é permitido desativar, nem agendar o cancelamento.
Ao contrário do que é divulgado e prometido, obriga-me a ligar para a nos
Se ligar, já sei que sou submetido a uma lavagem cerebral e perda de tempo, com o intuito de não cancelar o serviço subscrito.
Estou cansado deste tipo de empresa que, têm um processo de adesão tão fácil e um processo de cancelamento quase impossível de alcançar.
O mesmo já sucedeu com a MEO, quando precisei de cancelar o serviço completo do meu pai, que foi para um lar
Apenas aguardo que o período de fidelização termine para mudar.
+6
Em regra, e quando ativo com voucher de oferta, o mesmo fica agendado para o término da oferta.
Ainda assim, e para garantir que as regras que indicamos se aplicam à sua situação, diga-nos a que oferta se refere.
Obrigado,
+6Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar a analisar.
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil
Obrigado
+4Bom dia
Sugiro que parthe uma imagem que mostra o que descreve para ajudar outros clientes.
Obrigado.
Boa noite a minha filha acabou de subscrever um canal premium sem querer, como posso cancelar sem ter custos?
Não consigo nem na BOX nem no. My NOS.
Obrigado
João
+5Boa noite a minha filha acabou de subscrever um canal premium sem querer, como posso cancelar sem ter custos?
Não consigo nem na BOX nem no. My NOS.
Obrigado
João
Boa noite, consegue desativar a partir da sua área de cliente My NOS entrando em Gerir canais premium e seguidamente Canais subscritos
https://my.nos.pt/WSC/Premium?InAssociationId=3120125
Relativamente à anulação do custo, envie mensagem privada com o NIF do titular do contrato para o perfil
+4Bom dia,
Agradecemos a sua mensagem e a ajuda do
Confirme-nos, por favor, se já conseguiu realizar a a desativação do canal.
Se continuar sem conseguir, envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil
Aguardamos o seu testemunho.
Obrigada,
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