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dez. 23, 2024 6:09 da manhã UTC

Nao consigo desativar canais premium na app

Nas campanhas que fizeram recentemente dizem que se pode desativar os canais premium na na app ou na televisao , mas nao  quando tento desativar diz servico indisponivel

Ja ha uns anos aconteceu o mesmo e deixei de subscrever canais premium porque me senti enganado , tive de ligar 40 minutos para conseguir desativar o servico

Pensava que estava resolvido ,mas nao

 

Aguardo contacto

11 Comentários

Rafaela F.
Gestor da comunidade
ago. 23, 2026 10:54 da manhã UTC

Bom dia, ​@João Filipa Ventura Tomás 

Agradecemos a sua mensagem e a ajuda do ​@Jose Rodrigues.

Confirme-nos, por favor, se já conseguiu realizar a a desativação do canal. 
Se continuar sem conseguir, envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com o NIF associado ao serviço NOS. 

Aguardamos o seu testemunho. 

Obrigada, 

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