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Kilobyte
abr. 23, 2020 6:38 da tarde UTC
Respondido

Não consigo desactivar aditivo

no ano passado adicionei um aditivo de internet movel de 3gb, mas agora nao consigo cancelar porque nao aparece nenhuma opcao para o qual, ja tentei no telemovel e no computador e gostaria cancelar

 

    Jose Rodrigues
    Super User
    abr. 23, 2020 6:51 da tarde UTC

    Nesse caso terá que pedir a desactivação ou através do 16990 opção 3 chamada gratis da rede NOS ou através da moderação do Fórum enviando por P/M o seu nº de cliente NOS à moderadora @Ana P. 

    5 Comentários

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    abr. 23, 2020 6:40 da tarde UTC

    no ano passado adicionei um aditivo de internet movel de 3gb, mas agora nao consigo cancelar porque nao aparece nenhuma opcao para o qual, ja tentei no telemovel e no computador e gostaria cancelar

     

    Na Área de Cliente no separador Telemóvel/Serviços adicionais deve dar para desativar.

    bela.mAutor
    Kilobyte
    abr. 23, 2020 6:44 da tarde UTC

    no ano passado adicionei um aditivo de internet movel de 3gb, mas agora nao consigo cancelar porque nao aparece nenhuma opcao para o qual, ja tentei no telemovel e no computador e gostaria cancelar

     

    Na Área de Cliente no separador Telemóvel/Serviços adicionais deve dar para desativar.

    boas, nao me esta a aparecer opcao para cancelar o servico

     

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    abr. 23, 2020 6:51 da tarde UTC

    Nesse caso terá que pedir a desactivação ou através do 16990 opção 3 chamada gratis da rede NOS ou através da moderação do Fórum enviando por P/M o seu nº de cliente NOS à moderadora @Ana P. 

    bela.mAutor
    Kilobyte
    abr. 23, 2020 7:01 da tarde UTC

    obrigada vou fazer como indicado

    Ana P.
    Moderador
    abr. 23, 2020 8:36 da tarde UTC

    Olá @bela.m e @Jose Rodrigues, 

    @bela.m, agradecemos a sua mensagem. Vamos responder-lhe o mais breve possível. 

    Obrigada 

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