Skip to main content
Header
Kilobyte
April 23, 2020
Respondido

Não consigo desactivar aditivo

no ano passado adicionei um aditivo de internet movel de 3gb, mas agora nao consigo cancelar porque nao aparece nenhuma opcao para o qual, ja tentei no telemovel e no computador e gostaria cancelar

 

    Melhor resposta por Jose Rodrigues

    Nesse caso terá que pedir a desactivação ou através do 16990 opção 3 chamada gratis da rede NOS ou através da moderação do Fórum enviando por P/M o seu nº de cliente NOS à moderadora @Ana P. 

    5 Comentários

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    April 23, 2020

    no ano passado adicionei um aditivo de internet movel de 3gb, mas agora nao consigo cancelar porque nao aparece nenhuma opcao para o qual, ja tentei no telemovel e no computador e gostaria cancelar

     

    Na Área de Cliente no separador Telemóvel/Serviços adicionais deve dar para desativar.

    bela.mAutor
    Kilobyte
    April 23, 2020

    no ano passado adicionei um aditivo de internet movel de 3gb, mas agora nao consigo cancelar porque nao aparece nenhuma opcao para o qual, ja tentei no telemovel e no computador e gostaria cancelar

     

    Na Área de Cliente no separador Telemóvel/Serviços adicionais deve dar para desativar.

    boas, nao me esta a aparecer opcao para cancelar o servico

     

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    April 23, 2020

    Nesse caso terá que pedir a desactivação ou através do 16990 opção 3 chamada gratis da rede NOS ou através da moderação do Fórum enviando por P/M o seu nº de cliente NOS à moderadora @Ana P. 

    bela.mAutor
    Kilobyte
    April 23, 2020

    obrigada vou fazer como indicado

    Ana P.
    Moderador
    April 23, 2020

    Olá @bela.m e @Jose Rodrigues

    @bela.m, agradecemos a sua mensagem. Vamos responder-lhe o mais breve possível. 

    Obrigada 

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.