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Resposta

nao consigo comprar na loja online

  • February 1, 2025
  • 13 comentários
  • 131 visualizações

Olá,

Estou tentando comprar o iPhone 16 pro 256 gb no site e da erro. Fui na loja e falaram pra eu comprar pelo site. Alguém consegue me ajudar? Já tentei umas 7 vezes

 

 

Melhor resposta por SÉRGIO PRATES DOS SANTOS

Para quem vier no futuro: o que resolveu pra mim foi usar o Microsoft edge para comprar. Só assim consegui. 

13 Comentários

Olaf
Super User
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  • Super User
  • February 2, 2025

experimente fazer o processo através de um navegador privado


Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • February 2, 2025

Boa tarde, ​@SÉRGIO PRATES DOS SANTOS 
​​​@Olaf deu uma boa sugestão. 
Experimente e, por favor, dê-nos o seu feedback. 
Obrigado, 


Tentei pelo navegador anonimo. Tive o mesmo erro.

 


Mário P.
Forum|alt.badge.img+6
  • Gestor da comunidade
  • February 2, 2025

Boa tarde, ​@SÉRGIO PRATES DOS SANTOS

A modalidade de compra é a prestações ou a pronto?

Obrigado, 


É a prestações e estou utilizando um voucher da edp.


Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • February 2, 2025

@SÉRGIO PRATES DOS SANTOS, agradecemos a resposta. 

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de contribuinte, o código em causa e o email associado à my NOS para o perfil ​@Fórum
Vamos verificar.

Obrigado, 


Enviado.


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • February 3, 2025

Boa tarde ​@SÉRGIO PRATES DOS SANTOS,

Agradecemos o seu testemunho,

Recebemos a sua mensagem privada e estamos a acompanhar este tema. Contamos ser breves na resposta.

Obrigado


estou a ter o mesmo problema 😒


Jorge C
Super User
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  • Super User
  • March 1, 2025

Boa noite ​@DANIEL FABRINI ALEIXO

Sugiro que utilize um browser em modo privado usando este atalho

Obrigado. 

 


 Mesmo erro :/


Para quem vier no futuro: o que resolveu pra mim foi usar o Microsoft edge para comprar. Só assim consegui. 


Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • March 2, 2025

Boa tarde, ​@SÉRGIO PRATES DOS SANTOS 

Agradecemos a partilha com a comunidade o modo de como conseguiu ultrapassar a situação. 
Qualquer questão que tenha, fale connosco. 
Obrigado,