nao consigo comprar na loja online

experimente fazer o processo através de um navegador privado

Boa tarde, ​@SÉRGIO PRATES DOS SANTOS 
​​​@Olaf deu uma boa sugestão. 
Experimente e, por favor, dê-nos o seu feedback. 
Obrigado, 

Tentei pelo navegador anonimo. Tive o mesmo erro.

Boa tarde, ​@SÉRGIO PRATES DOS SANTOS

A modalidade de compra é a prestações ou a pronto?

Obrigado, 

É a prestações e estou utilizando um voucher da edp.

​@SÉRGIO PRATES DOS SANTOS, agradecemos a resposta. 

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de contribuinte, o código em causa e o email associado à my NOS para o perfil ​@Fórum. 
Vamos verificar.

Obrigado, 

Enviado.

Boa tarde ​@SÉRGIO PRATES DOS SANTOS,

Agradecemos o seu testemunho,

Recebemos a sua mensagem privada e estamos a acompanhar este tema. Contamos ser breves na resposta.

Obrigado

estou a ter o mesmo problema 😒

Boa noite ​@DANIEL FABRINI ALEIXO, 

Sugiro que utilize um browser em modo privado usando este atalho. 

Obrigado. 

 Mesmo erro :/

Boa tarde, ​@SÉRGIO PRATES DOS SANTOS 

Agradecemos a partilha com a comunidade o modo de como conseguiu ultrapassar a situação. 
Qualquer questão que tenha, fale connosco. 
Obrigado,