Prezados,
Contratamos os serviços da nos no dia 04/03/2020 a instalação foi realizada no dia 06/04/2020. Por diversos motivos estamos insatisfeitos com a nos, pois não atende nossas expectativas.
Deste então não conseguimos entrar em contato ou obter informações necessárias para realizar o processo de cancelamento, quando conseguimos contato através de telefone atendente fala que irá me transferir para o setor de cancelamento e a ligação cai sem aparente motivo (isso ja ocorreu duas vezes).
Sendo assim, gostaria de pedir auxilio de como realizar esse procedimento de forma “online”, pois devido ao covid, não posso fazer esse cancelamento via correio.
Grato pela atenção.
Edenney J. da Costa Soares
