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February 27, 2019
Respondido

Mudar titular de contrato após falecimento do titular original

  • February 27, 2019
  • 4 comentários
  • 1966 visualizações
Boa tarde,

infelizmente, o meu familiar e que era o titular do contrato NOS, faleceu.

Gostariamos de alterar apenas o titular para o nome de outro membro da família, mantendo o serviço igual.

Qual a melhor forma de o fazer?

Cumprimentos
    Melhor resposta por Jose Rodrigues
    Boa tarde,

    infelizmente, o meu familiar e que era o titular do contrato NOS, faleceu.

    Gostariamos de alterar apenas o titular para o nome de outro membro da família, mantendo o serviço igual.

    Qual a melhor forma de o fazer?

    Cumprimentos
    Boa tarde, na Área de Cliente em PEDIDOS/Enviar pedido/Alterar titular

    4 Comentários

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    February 27, 2019
    Boa tarde,

    infelizmente, o meu familiar e que era o titular do contrato NOS, faleceu.

    Gostariamos de alterar apenas o titular para o nome de outro membro da família, mantendo o serviço igual.

    Qual a melhor forma de o fazer?

    Cumprimentos
    Boa tarde, na Área de Cliente em PEDIDOS/Enviar pedido/Alterar titular
    Tiago C.
    Moderador
    February 28, 2019
    Bem-vindo ao Fórum NOS, @Carlos-AD.

    Lamentamos a situação que nos conta. :(

    O @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda. Em alternativa, para o conseguirmos ajudar de forma personalizada, pedimos que nos ligue, por favor. Conheça aqui as linhas de apoio disponíveis.
    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    Byte
    April 1, 2019
    Obrigada.

    Já fiz o pedido na área reservada, como indicado pelo @Jose Rodrigues, no entanto ainda não tive notícias. Já passaram cerca de 30 dias. O que devo fazer?
    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    April 1, 2019
    Obrigada.

    Já fiz o pedido na área reservada, como indicado pelo @Jose Rodrigues, no entanto ainda não tive notícias. Já passaram cerca de 30 dias. O que devo fazer?
    Boa noite, ligue o 16990 apoio técnico tecla 3 chamada gratuita da rede NOS e pergunte o que se passa com o seu pedido.