Mudar telemovel para outra operadora
Bom dia.
Tenho um contrato na NOS com um telemovel associado que pertence à minha mãe.
O nome do contrato não está em nome dela.
Já contactei a NOS para fazer uma alteração de titular para o nome dela e houve uma renegociação das condições. No entanto neste novo contrato não haverá um telemovel associado pois farei portabilidade para outra operadora.
No entanto para fazer portabilidade do numero dela, o contrato da NOS teria de estar no nome dela, o que não está.
O que fazer nestas situações?
Assinatura do atual titular do contrato é impossivel pois a pessoa faleceu.
Esperar pelo novo contrato em nome dela? Mesmo que não tenha telemovel associado ao contrato? Reclamar o numero junto de alguma entidade?
Se o novo contrato não tem telemovel associado, significa que este numero deixará de ter titular?
Obrigado desde já.
