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Daniel Alejandro Carbonell

Byte

Respondido

Mudar numero de telemovel associado à aplicação NOS

11 comentários
273 visualizações

Preciso que mudem o numero associado à aplicação pois não tenho mais acesso ao numero anterior. Já pedi por todos os meios e iniciei inumeras reclamações, agora venho cá falar para que me mandem falar com um atendente (novamente).

Obrigado por nada, pessimo serviço.

Mário P.Resposta

Gestor da comunidade

Bom dia, @Daniel Alejandro Carbonell.

Lamentamos a situação.

Conforme sugerido, e bem, pelo @Jorge C, para conseguirmos ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de cliente e número de contribuinte para o perfil @Fórum, juntamente com o número de telemóvel que pretende alterar.

Obrigado,

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.

Super User

Boa tarde @Daniel Alejandro Carbonell,

A forma descrita para alteração implica acesso ao número, sugiro que tente login via email.

Segundo o site institucional aqui as linhas de apoio deveriam ter alterado, como não foi o caso sugiro que envie uma mensagem privada para o perfil @Fórum com o seu número de cliente, número de contribuinte e, também, o número de telemóvel.

Obrigado.

Gestor da comunidade

Resposta

Gestor da comunidade

Bom dia, @Daniel Alejandro Carbonell.

Lamentamos a situação.

Conforme sugerido, e bem, pelo @Jorge C, para conseguirmos ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de cliente e número de contribuinte para o perfil @Fórum, juntamente com o número de telemóvel que pretende alterar.

Obrigado,

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.

Daniel Alejandro CarbonellAutor

Byte

ok já mandei

Gestor da comunidade

Gestor da comunidade

Muito obrigado pela cooperação, @Daniel Alejandro Carbonell.

Vamos responder o mais rápido que nos for possível.

Obrigado

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Megabyte

Boa tarde!

Tenho o mesmo problema que este senhor acima, podem resolver por esta via o o meu caso?

Mandei hoje uma mensagem para o forum mas ainda nao obtive resposta

Obrigado

Super User

enviou mensagem privada como indicado pelo moderador?

Megabyte

sim, penso que fiz tudo bem sim

Megabyte

tenho alguma urgencia, por isso, vim a este meio solicitar ajuda..

Como não tenho telemóvel activo, não me é possível fazer log in em algumas app´s tais como a da NOS

Obrigado

Gestor da comunidade

Gestor da comunidade

@egas_ps, boa tarde.
Compreendemos. Vamos respondermos o mais rápido que nos for possível.
Obrigado,

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.

Megabyte

Continuo a aguardar a resolução deste problema

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