Boa tarde,
Preciso de ajuda na mudança de tarifario.
Tenho um tarifario fraco ja desatualizado, tento fazer a mudança do mesmo , seja no site ou no apoio ao cliente, recebo email com anexos contratuais da mudança, passado 1 dia recebo sempre um email a dizer que nao foi possivel a mudança.
Já nao sei que fazer.
Obrigado
+4Boa tarde
As alterações das condições podem alterar o seu contrato ou estão tentam criar um novo.
Partilhe mais detalhes sobre o seu tarifário e contrato.
Obrigado.
+4Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem e, também, a ajuda do
Para podermos verificar o estado da sua alteração de tarifário e ajudarmos nesta situação, por favor, envie-nos uma mensagem privada para o perfil
Obrigada
Obrigado pela ajuda de ambos , acabei de enviar msg privada para o perfil indicado,
Neste caso tratasse de um tarifario com alguns anos ja sem fidelizacao , 500min 100gb.
+4Boa tarde
Recebemos a sua mensagem privada. Estamos a analisar o seu pedido e vamos responder-lhe o mais breve que nos for possível.
Muito obrigada
+4Boa tarde
Agradecemos o seu feedback sobre este tema. Ficamos felizes por saber que a situação está resolvida.
Se voltar a precisar de ajuda, ou tiver mais alguma questão, partilhe connosco. Estamos sempre aqui para ajudar, no Fórum NOS.
Obrigada
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