boa noite, no dia 2 de janeiro fui á loja NOS no continente de Valongo a fim de regoniciar o meu contrato NOS. Nisto o servico TV+NET+Voz manteve-se com o acrescimo de um cartao de telemovel NOS com 500 megas de internet e foi adicionado um cartao WTF, mas finalizando o servico por 49.99€.
Quando o contrato foi assinado o funcionario garantio que seria os 49.99€, uma vez que no contrato mencionava 57.50, justificou que esses 7.50€ de pacote extra seria gratuito durante os proximos 3 meses.
Nisto recebo o email de confirmacao de alteracao do servico nos proximos dias e que a proxima mensalidade seria 57.50€, portanto nisto gostava de saber se sao 49.99€ ou 57.50, caso seja 57.50 pretendo anular o servico visto nao ter sido o acordado com o funcionario da loja.
C****01
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Olá, Blackat.
Depois de lermos o que nos escreveu, concluímos que essa situação merece uma atenção e avaliação individual e personalizada. Para ficar esclarecido sobre quaiquer questões que tenha com os valores na fatura, clique aqui e veja para onde deve ligar, por favor.
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