Mudança de Residencia

Boa Tarde,

Fiz um pedido para mudança de residência, ficou tudo tratado, passado 13/01/2025 e ficou agendado para 23/01/2025 hoje liguei para confirmar e disseram que na minha rua a Fibra estava toda ocupada, apesar de a minha habitação já ter tido Fibra e o cabo ainda estar ligado no poste. Acontece que já mudei de casa e o contrato anterior ainda está ativo, o que devo fazer? Lembro que faço teletrabalho e necessito de internet rápida. Agradecia que me ligassem para encontrar uma solução pois sou cliente á muitos anos e não queria terminar aqui a ligação.

Obrigado