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April 2, 2018
Respondido

Mudança de morada já com sinal de outra pessoa.

Olá tarde. Tenho um problema que não sei como resolver e nem consegui informações pra isso, mudei de morada, só que essa casa onde estou é emprestada e nao vão fazer contrato por isso mesmo...a questão é que a pessoa que me emprestou a casa tem um sinal nesse endereço e não querem mudar o meu por causa disso e também não posso cancelar por ser fidelizada. Qual seria a solução ? Por favor uma luz.
    Melhor resposta por C24XXXX201
    Uma pequena luz... ;)
    Contatar o cliente que subscreveu o serviço instalado na casa que lhe emprestaram e perguntar se é possivel retirar o serviço daquela morada. Existindo alguma fidelizaçao pode nao ser facil.
    Enquando a morada estiver associada a instalaçao de um serviço, nenhum outro operador pode la instalar.

    3 Comentários

    C24XXXX201Resposta
    April 2, 2018
    Uma pequena luz... ;)
    Contatar o cliente que subscreveu o serviço instalado na casa que lhe emprestaram e perguntar se é possivel retirar o serviço daquela morada. Existindo alguma fidelizaçao pode nao ser facil.
    Enquando a morada estiver associada a instalaçao de um serviço, nenhum outro operador pode la instalar.
    Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)
    Byte
    April 3, 2018
    O problema é esse, pois a pessoa que é dona da casa que tem o sinal, e não pretende desistir. Qual a solução pra mim? Pedir cancelamento por não ter como ultilizar o serviço ? Pois não vou pagar sem estar usando.
    April 3, 2018
    Acha que o seu operador é responsavel por alguma dessas situaçoes? Por ter decidido mudar de casa e logo para uma que ja tem outro serviço instalado e cujo proprietario nao autoriza que se instale outro, o que tem o seu operador com isso?

    Pesquise por artigo 437° do Codigo Civil e tente chegar a acordo com o seu operador. Se nao o conseguir, recorra aos centos de arbitragem de conflitos de consumo.
    Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)