Skip to main content
Header
Resposta

Mudança de morada já com sinal de outra pessoa.

T
Olá tarde. Tenho um problema que não sei como resolver e nem consegui informações pra isso, mudei de morada, só que essa casa onde estou é emprestada e nao vão fazer contrato por isso mesmo...a questão é que a pessoa que me emprestou a casa tem um sinal nesse endereço e não querem mudar o meu por causa disso e também não posso cancelar por ser fidelizada. Qual seria a solução ? Por favor uma luz.

Melhor resposta por C24XXXX201

Uma pequena luz... ;)
Contatar o cliente que subscreveu o serviço instalado na casa que lhe emprestaram e perguntar se é possivel retirar o serviço daquela morada. Existindo alguma fidelizaçao pode nao ser facil.
Enquando a morada estiver associada a instalaçao de um serviço, nenhum outro operador pode la instalar.

    3 Comentários

    C
    • C24XXXX201
    • Resposta
    • April 2, 2018
    Uma pequena luz... ;)
    Contatar o cliente que subscreveu o serviço instalado na casa que lhe emprestaram e perguntar se é possivel retirar o serviço daquela morada. Existindo alguma fidelizaçao pode nao ser facil.
    Enquando a morada estiver associada a instalaçao de um serviço, nenhum outro operador pode la instalar.
    Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)
    T
    O problema é esse, pois a pessoa que é dona da casa que tem o sinal, e não pretende desistir. Qual a solução pra mim? Pedir cancelamento por não ter como ultilizar o serviço ? Pois não vou pagar sem estar usando.
    C
    Acha que o seu operador é responsavel por alguma dessas situaçoes? Por ter decidido mudar de casa e logo para uma que ja tem outro serviço instalado e cujo proprietario nao autoriza que se instale outro, o que tem o seu operador com isso?

    Pesquise por artigo 437° do Codigo Civil e tente chegar a acordo com o seu operador. Se nao o conseguir, recorra aos centos de arbitragem de conflitos de consumo.
    Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)
    150 000 users
    News Image

    Venha celebrar connosco

    widget chatbot
    chat
    my NOS indice

    Conheça todas as funcionalidades da my NOS

    Vídeos de ajuda

    Video iframe com botão
    Condições do Fórum NOSAccessibility statement