Pergunta
Mudança de Morada (Fibra para Satélite)
Olá
Comprei um imóvel e vou por esse motivo mudar de residencia (e de Distrito) e pedi a portabilidade dos serviços. Infelizmente o meu serviço que é de Fibra, não pode ser mantido na nova morada, pois ainda não passa Fibra da NOS e a soluyção é contratar o serviço via Satélite, que não me satisfaz. Contactei a DECO que me informou que poderei rescindir contrato sem qualquer custos.
Contactei a NOS que diz que é errado essa informação que terei que pagar para rescindir. Gostaria de saber onde posso consultar o meu periodo de fidelização e se posso ou não cancelar o serviço sem custos?
Obrigado!
