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Megabyte
April 21, 2025

Morada de faturação

Não consigo alterar moradia de faturação na APP, diz quê não é possível nesse momento.

Por favor, podem ajudar? Preciso isso urgente!!!

Comuniquei no fórum pelo privado mas não há resposta ainda.

Obrigada.

6 Comentários

Jose Rodrigues
Super User
Super User
April 21, 2025

Não consigo alterar moradia de faturação na APP, diz quê não é possível nesse momento.

Por favor, podem ajudar? Preciso isso urgente!!!

Comuniquei no fórum pelo privado mas não há resposta ainda.

Obrigada.

Boa tarde, não é possivel alterar a morada pelos seus meios, uma vez que já enviou por P/M a nova morada de faturação para o ​@Fórum a mesma será alterada logo que possível pelo departamento competente.

Megabyte
April 21, 2025

Ah, ok. Então sim receberam o mensagem.

Mas estarei atenta, preciso da mudança urgente.

 

Receberei a confirmação?

João H.
Gestor da comunidade
April 21, 2025

Boa tarde ​@Clara de Azkoitia,

Agradecemos a sua mensagem e ajuda do ​@Jose Rodrigues.

Não recebemos qualquer mensagem sua no perfil ​@Fórum. Pedimos, por favor, que envie nova mensagem, garantido que a mesma surge na janela de conversação antes de fechar a página.

Obrigado

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Megabyte
April 21, 2025

Já enviei. Mensagem está com outros 2 meses atrás. Agora sim?

Obrigada!!!!

João H.
Gestor da comunidade
April 21, 2025

Agradecemos o seu testemunho ​@Clara de Azkoitia.

Recebemos a sua mensagem privada e vamos responder-lhe logo que possível.

Obrigado

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Megabyte
April 21, 2025

Obrigadíssima!