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Byte
March 29, 2022
Pergunta

Mobilidade Bancária

Bom dia,

Estou a contactar-vos por parte de uma entidade bancária.

Temos um cliente que pretender transferir os seus débitos diretos, mas não conseguimos encontrar um email instituicional de forma a encaminhar-vos estes pedidos.

Seria possível facultar um email para onde possamos direcionar os pedidos de mobilidade bancária ?

Cumprimentos.

    3 Comentários

    João H.
    Gestor da comunidade
    March 29, 2022

    Boa tarde @NUNO FILIPE REIS,

    Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

    A alteração de IBAN para efeitos de débito direto é feita, de forma simples, através da Área de Cliente NOS. Saiba mais em:

    Caso surja alguma outra questão, fale connosco. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

    Obrigado

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
    Byte
    March 29, 2022

    Obrigada pelo feedback, mas a resposta facultada é enquanto cliente.

    A questão é, como é que uma entidade bancária pode entrar em contacto convosco via email, para encaminhar pedidos de mobilidade bancária?

    Obrigado.

    João H.
    Gestor da comunidade
    March 29, 2022

    Boa tarde @NUNO FILIPE REIS,

    A alteração deverá ser efetuada diretamente pelo titular da Conta NOS, não existindo um contacto e-mail para este efeito. 

    Alternativamente o pedido poderá ser efetuado por contacto telefónico, criando um pedido através da área de cliente ou enviando uma mensagem privada para o perfil @Fórum com o número de cliente NOS.

    Caso surja alguma questão, fale connosco. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

    Obrigado

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