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Bit
November 21, 2022

Mês Gratis

  • November 21, 2022
  • 7 comentários
  • 91 visualizações

Ativei o mês grátis para ver o mundial, está a dizer que o total a pagar são 25,99€ e normal ? 🤷

    7 Comentários

    Exabyte
    November 21, 2022

    Sim, é o valor a pagar depois do mês grátis. A campanha é 1 mês grátis, depois disso são 25,99€

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    November 21, 2022

    Bom dia, o valor que aparece para pagar é meramente informativo, ao desativar a Sport TV, desaparece. 

    Gigabyte
    November 21, 2022

    O problema é que o desactivar não aparece. Seria bom dar para desactivar.

    @EuSó acho que a reclamação ROR00000000044659036 era evitável se parassem com a censura
    João H.
    Gestor da comunidade
    November 21, 2022

    Boa tarde @carlos Manuel Antunes Maia,

    Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

    Detalhe-nos, por favor, qual a oferta que ativou e em que plataforma.

    Se possível partilhe connosco um print do serviço premium que tem ativo na sua Área de Cliente.

    Obrigado

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    CP001
    November 22, 2022

    O problema é que o desactivar não aparece. Seria bom dar para desactivar.

    Só consegui agendar desativação pela linha de apoio ao cliente da NOS

    Kilobyte
    November 22, 2022

    O problema é que o desactivar não aparece. Seria bom dar para desactivar.

    Só consegui agendar desativação pela linha de apoio ao cliente da NOS

    Pois claro, parece uma boa forma de fazer os clientes perder tempo. Quando chegar a hora a facturação há-de corrigir já que o problema é da NOS.

    CP001
    November 22, 2022

    O problema é que o desactivar não aparece. Seria bom dar para desactivar.

    Só consegui agendar desativação pela linha de apoio ao cliente da NOS

    Pois claro, parece uma boa forma de fazer os clientes perder tempo. Quando chegar a hora a facturação há-de corrigir já que o problema é da NOS.

    Claro que sim, depois a faturação corrige sem problema se a culpa for da NOS. Mas estas situações não deviam acontecer… É a prática habitual da operadora infelizmente.

     

    Curioso este diálogo com heterónimos pessoanos 😕