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Soniarms
Kilobyte
April 20, 2023
Respondido

Mensalidades oferta Disney +

Bom dia, 

 

Sou nova na NOS e quando fiz o contrato em Março, foi me dito que tinha 6 meses de oferta se Disney +. 

Após 1 mês, decidi então subscrever a Disney +. Mas agora aparece como se me fossem cobrar mensalidade? É preciso associar a subscrição a algum código de oferta? É qie não recebi nada até à data... 

Melhor resposta por Armindo Mateus

Bom dia @Soniarms 

Vê aqui neste topico :

parece que subscreveu a disney + e nao activou a oferta.

Aceda, por favor, novamente ao banner da oferta e tente ativar novamente. 
Caso não consiga, deverá enviar  uma mensagem privada com o seu número de cliente ao @Fórum 

 

Bem vinda

6 Comentários

Armindo Mateus
Super User
Armindo MateusSuper UserResposta
Super User
April 20, 2023

Bom dia @Soniarms 

Vê aqui neste topico :

parece que subscreveu a disney + e nao activou a oferta.

Aceda, por favor, novamente ao banner da oferta e tente ativar novamente. 
Caso não consiga, deverá enviar  uma mensagem privada com o seu número de cliente ao @Fórum 

 

Bem vinda

    SoniarmsAutor
    Kilobyte
    April 20, 2023

    A questão é que não há nenhum banner de oferta... 

    Sónia Santos
    Armindo Mateus
    Super User
    Armindo MateusSuper User
    Super User
    April 20, 2023

    Boas  @Soniarms 

     

    E tentou obter ajuda da moderação através das mensagens privadas, como indicado?

     

     

    Jorge C
    Super User
    Jorge CSuper User
    Super User
    April 20, 2023

    A questão é que não há nenhum banner de oferta... 

     

    Bom dia @Soniarms,

     

    Não existe nenhuma oferta porque já subscreveu o serviço Disney+

    Por favor, envie uma mensagem privada para a equipa de moderação com o seu número de cliente para que eles possam ajudar. Clique aqui → NOS

     

    Obrigado

      SoniarmsAutor
      Kilobyte
      April 20, 2023

      Já enviei mensagem sim. Vou aguardar. Obrigada @Armindo Mateus @Jorge C 

      Sónia Santos
        João H.
        João H.Gestor da comunidade
        Gestor da comunidade
        April 20, 2023

        Boa tarde @Soniarms

        Agradecemos a sua mensagem. A comunidade prestou uma boa ajuda.

        Recebemos a sua mensagem privada e estamos a acompanhar este tema.

        Contamos ser breves na resposta.

        Obrigado 

        Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
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