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Resposta

Mensalidades oferta Disney +


Bom dia, 

 

Sou nova na NOS e quando fiz o contrato em Março, foi me dito que tinha 6 meses de oferta se Disney +. 

Após 1 mês, decidi então subscrever a Disney +. Mas agora aparece como se me fossem cobrar mensalidade? É preciso associar a subscrição a algum código de oferta? É qie não recebi nada até à data... 

Melhor resposta por Armindo Mateus

Bom dia @Soniarms 

Vê aqui neste topico :

parece que subscreveu a disney + e nao activou a oferta.

Aceda, por favor, novamente ao banner da oferta e tente ativar novamente. 
Caso não consiga, deverá enviar  uma mensagem privada com o seu número de cliente ao @Fórum 

 

Bem vinda

6 Comentários

Armindo Mateus
Super User
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  • Super User
  • Resposta
  • April 20, 2023

Bom dia @Soniarms 

Vê aqui neste topico :

parece que subscreveu a disney + e nao activou a oferta.

Aceda, por favor, novamente ao banner da oferta e tente ativar novamente. 
Caso não consiga, deverá enviar  uma mensagem privada com o seu número de cliente ao @Fórum 

 

Bem vinda


  • Autor
  • Kilobyte
  • April 20, 2023

A questão é que não há nenhum banner de oferta... 


Armindo Mateus
Super User
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Boas  @Soniarms 

 

E tentou obter ajuda da moderação através das mensagens privadas, como indicado?

 

 


Jorge C
Super User
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  • Super User
  • April 20, 2023

A questão é que não há nenhum banner de oferta... 

 

Bom dia @Soniarms,

 

Não existe nenhuma oferta porque já subscreveu o serviço Disney+

Por favor, envie uma mensagem privada para a equipa de moderação com o seu número de cliente para que eles possam ajudar. Clique aqui → NOS

 

Obrigado


  • Autor
  • Kilobyte
  • April 20, 2023

Já enviei mensagem sim. Vou aguardar. Obrigada @Armindo Mateus @Jorge C 


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • April 20, 2023

Boa tarde @Soniarms

Agradecemos a sua mensagem. A comunidade prestou uma boa ajuda.

Recebemos a sua mensagem privada e estamos a acompanhar este tema.

Contamos ser breves na resposta.

Obrigado