Boa tarde, já tem os seus serviços registados na sua área de cliente ?

Para gerir ativar/desativar o serviço Navegação Segura siga os passos sugeridos neste Tópico:

Ao desativar nada fica comprometido, isto é, fica sem a proteção da navegação, mas se tem um antivirus ativo no seu equipamento ele a protege.

@Jose Rodrigues Muito obrigada pela resposta e pela ajuda.

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem @Carina Sofia Pereira Barreto e a ajuda prestada pelo @Jose Rodrigues. 

Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar aqui, no Fórum NOS.

Obrigado 

A mim ativaram-me esta funcionalidade sem autorização em todos os telemóveis e até num cartão oferecido de internet que nunca foi utilizado e está dentro da caixinha ainda. Navegação segura para um cartão que nunca foi usado. 

Sinceramente NOS, já não sabem mais o que fazer para ir aos bolsos dos clientes, dissimuladamente. 

Já desativei, se voltarem a ativar sem autorização, mudo para a concorrência. 

Bom dia @AnnaP, 

Lamentamos a situação que descreve, uma vez que não nos revemos no género de prática que descreve. 
Deste modo, e para podermos ajudar, e melhor compreender o sucedido, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil @Fórum. 
Obrigado