Boa noite @RicardoJRPereira,

Este fórum é moderado pela NOS, não acredite em todos os SMS que recebe sem serem oficialmente confirmados, aqui ou em loja.

Obrigado

Agradeço a resposta.

A mensagem foi enviada pelo número da Nos, isso não há que enganar... ou a nós foi Hackeada ou então deixou-se enganar por alguém que se fez passar por mim, sem usar o meu telemóvel... Só espero que a Nós não se deixe enganar… Aqui o enganado foi mesmo a Nós.

Como me recuso a pagar seja o que for pelo serviço ao cliente, se não for contactado pela nos, irei reclamar pessoalmente numa loja e no livro de reclamações, pois estou intrigado, quero mesmo saber qual o teor da chamada e que dados meus foram divulgados.

Pode ligar e pedir o credito da chamada. simples

Boa tarde @RicardoJRPereira,

Agradecemos a sua mensagem.

A comunidade partilhou uma boa ajuda.

Para que possamos analisar envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente e contacto onde recebeu o SMS.

Obrigado

Também me aconteceu isto agora, recebi mensagem da NOS a indicar “Code xxxxxx  Insira o codigo para confirmar este contacto telefonico.” esta mensagem veio da NOS e eu não fiz nenhum contacto com a NOS.

Como posso garantir que não estão a alterar nada ao meu plano ou que não tiveram acesso a dados meus?

Boa tarde @ciberg, 

Pedimos desculpa pela demora na nossa resposta. 

O SMS em questão tem que ver com o modo de segurança, também, no acesso às Apps NOS. Quando recebeu o SMS, estava a tentar aceder a alguma das plataformas NOS

Obrigado,