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Kilobyte
February 20, 2023

MENSAGEM RECEBIDA

  • February 20, 2023
  • 6 comentários
  • 41 visualizações

Bom dia

 

Acabei de receber uma mensagem a dizer:

Ola Ja enviamos o seu pedido de cancelamento do antigos contrato. Favor contatar 931699000. Do qual fiz um contato e fui informada pelo operador que não tinham qualquer registo de mensagem para o meu numero de telemovel.

Agradeço que me respondam a questão, ja que o colega não conseguiu ajudar mais.

 

Elsa Marques

 

 

    6 Comentários

    João H.
    Gestor da comunidade
    February 20, 2023

    Boa tarde @ELSA MARQUES,

    Agradecemos a sua mensagem. 

    Dados pessoais foram ocultos do seu comentário, para sua proteção e dos mesmos.

    Pedimos, por favor, que nos clarifique a sua questão. Fez algum pedido de cancelamento de serviços? 

    Obrigado 

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    Kilobyte
    February 20, 2023

    não cancelei nenhum serviço, recebi uma  mensagem nesse sentido do qual não entendi

    João H.
    Gestor da comunidade
    February 20, 2023

    Agradecemos o seu testemunho @ELSA MARQUES,

    Tem os seus serviços registámos na Área de Cliente ou App NOS? 

    Através destas plataformas, pode verificar pedidos em tratamento. 

    Para que possamos analisar esta situação envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente e telemóvel onde recebeu o SMS

    Obrigado

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    Kilobyte
    February 20, 2023

    Tenho area de cliente 

    Com envio uma mensagem privada?

     

     

    Kilobyte
    February 20, 2023

    mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente e telemóvel onde recebeu o SMS- como faço isso?

    João H.
    Gestor da comunidade
    February 20, 2023

    Para enviar uma mensagem privada para o perfil @Fórum carregue na palavra @Fórum e de seguida em “Enviar Mensagem” ou em alternativa, selecione aqui

    Obrigado 

     

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